À retenir
La fonction de capitaine d'équipe permet de renforcer la compétitivité et la sensibilisation aux risques cyber au sein de votre organisation.
Le capitaine a accès à des outils de supervision pour suivre la progression de son équipe et former ses membres.
Son rôle est de motiver son équipe et de pouvoir relancer chaque membre de celle-ci.
Périmètre du capitaine
Un capitaine peut:
Suivre la position de son équipe dans le classement général
Connaître le niveau de complétion de son équipe au niveau des entraînements
Visualiser les résultats des tests de phishing de son équipe
Connaître niveau globale de son équipe
Accéder à la liste des collaborateurs de son équipe (Nom, prénom, mail, avatar, ceinture et score).
Relancer les membres de son équipe
Comment nommer un capitaine d'équipe ?
1. Accédez à Administration > Équipes
Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Administration, puis sur Équipes. La colonne Capitaine vous indique, pour chaque équipe, qui occupe déjà le rôle.
2. Ouvrez l'équipe en modification
Au bout de la ligne de l'équipe concernée, ouvrez le menu ⋮ puis cliquez sur Modifier.
3. Choisissez le capitaine
Déroulez le champ Capitaine d'équipe, sélectionnez le membre de votre choix, puis cliquez sur Valider. L'icône corbeille à droite du champ permet de retirer le capitaine actuel sans en désigner de nouveau.
A noter que l'utilisateur qui vient d'être nommé capitaine reçoit un email pour le prévenir de son nouveau rôle.
Le capitaine et la page "Mon équipe"
Une fois nommé, le capitaine aura accès à une nouvelle page nommée "Mon équipe".
Cette page permet au capitaine de suivre la progression de son équipe grâce à différents indicateurs:
le taux de complétion des cours
la position de chaque coéquipier au sein de l'équipe
les résultats des campagnes de phishing
le niveau de ceinture moyen de l'équipe
La relance des membres inactifs via le capitaine
Le rappel permet d'envoyer un email à tous les utilisateurs de l'équipe du capitaine non connectés depuis X semaines (sauf s'ils ont réalisé tous les cours disponibles).
Un exemple de l'email que peuvent recevoir les utilisateurs:
Bonnes pratiques et points de vigilance
Communiquez clairement les responsabilités et les attentes liées au rôle de capitaine.
Il ne peut y avoir qu'un seul capitaine par équipe et un capitaine ne peut pas être capitaine de plusieurs équipes